Verbesserungs-KATA und Coaching KATA
Wer hat’s erfunden? Nicht die Schweizer
Klingt japanisch, ist es auch. Hat was mit lean zu tun. Muss Toyota sein. So ist es auch.
Phänomenal: den Toyota Way und das TPS gibt es seit 1978, dank Taiichi Ohno, und trotzdem kommen von Toyota immer wieder neue Impulse zur Verbesserung schlanker Arbeitsweisen.
Auf die KATA Methodik wurde ich erst gestern durch ein Gespräch mit einem befreundeten Berater aufmerksam.
In Kürzestform geht es darum, Verbesserung in der täglichen Arbeit jedes Mitarbeiters zu einem festen, selbstverständlichen Bestandteil zu machen.
Dafür gibt es ein einfaches “Mini-KVP” Vorgehen.
“KATA” heißt es – wie im Kampfsport – weil diese bestimmte Vorgehensweise, die Schritte, so oft eintrainiert werden, bis sie unterbewusst und internalisiert sind.
Wesentliches Element ist auch das integrierte (tägliche) Coaching und “Mini-Experimente” – der Mitarbeiter stellt eine Hypothese zu einer Verbesserung auf und überprüft sie mittels eines “Experiments”.
Über das Ergebnis des Experiments berichtet und reflektiert er mit seiner Führungskraft/Coach im (täglichen) “Coaching-Loop”.
Die Führungskraft selbst hat dann auch wieder einen Coach, der wiederum einen Coach hat, der …
Mir leuchtet auch das Argument ein, dass die Veränderungsgeschwindigkeit in vielen Bereichen heute so hoch ist, dass ein “top down” Verbesserungsansatz nur durch die Führungskräfte initialisiert und begleitet zu langsam ist,
und auch während der Verbesserung selbst immer neu gelernt werden muss (im Sinn von experimentellem Überprüfen von Hypothesen).
Der Unterschied zwischen dem Coaching-KATA und dem Verbesserungs-KATA ist, dass es beim Verbesserungs-KATA um (täglichen) Aufbau neuen Wissens im Bereich des jeweilig betrachteten Arbeitsprozesses geht – um besser Verbesserungen durchführen zu können.
Damit ist das Verbesserungs-KATA Bestandteil eines täglichen Wissens-Managements.
Eine schnelle Google-Suche hat z. B. folgende brauchbare Seiten zu dem Thema ergeben:
http://verbesserungskata.de/ (deutsch)
hier ist der Zyklus ganz gut abgebildet:
http://www.learning-factory.org/coaching-kata (deutsch)
und zum Verbesserungs-KATA: (deutsch)
http://www.learning-factory.org/verbesserungs-kata
auf englisch:
http://www.systems2win.com/LK/lean/kata.htm (englisch)
Falls sich jemand über diese und andere Methoden näher austauschen möchte oder Erfahrungen hat: herzlich gerne!